En la plataforma Mesina Asistente Voz (MAV), puedes crear y gestionar asistentes virtuales diseñados para una variedad de tareas, desde atención al cliente hasta administración de citas.
Puedes elegir entre una serie de modelos predefinidos que se adaptan a diferentes tipos de interacciones. Cada modelo viene con una configuración básica que puedes utilizar como punto de partida.
Personaliza tu asistente ajustando sus capacidades para que se alinee con los objetivos específicos de tu empresa. Puedes modificar su voz, comportamiento de diálogo, respuestas predefinidas y más.
Conecta tu asistente con diversas APIs para ampliar sus funcionalidades. Esto puede incluir integraciones con LLMs, para hacer accion específica, reservar citas o acceder a bases de datos internas.
Antes de desplegar tu asistente, realiza pruebas para asegurarte de que responde adecuadamente en diferentes escenarios. Ajusta cualquier parámetro según sea necesario.
Una vez desplegado, monitorea el desempeño de tu asistente desde el dashboard. Analiza las interacciones y utiliza los datos recogidos para optimizar su rendimiento.
Actualiza y mejora a tu asistente de manera regular para mantener su eficacia y para adaptarse a las nuevas necesidades de tus clientes o a los cambios en el mercado.